Shipping policy

Prezzo e costi di spedizione; imposte e dazi

1.1. I prezzi di tutti i prodotti in vendita sul sito sono comprensivi di imposte, tasse e dazi doganali.

1.2. Il Venditore, effettua spedizioni nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Gran Bretagna, Grecia, Norvegia, Bulgaria, Croazia, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Albania, Australia, Canada, Turchia, Stati Uniti d’America, Arabia Saudita, Cina, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Costa Rica, Cile, Colombia, Cipro, Russia, Singapore

1.3 I prezzi vengono indicati in Euro (EUR) nelle spedizioni in tutti i Paesi dell’Unione Europea, nonché ai Paesi europei non appartenenti all’Unione Europea quali Islanda, Norvegia, Svizzera, Bosnia Erzegovina, Serbia, Montenegro, Albania, Macedonia.

1.4 I prezzi vengono indicati in Sterline (£) nelle spedizioni in UK

1.5 I prezzi vengono indicati in Dollari USA ($) nelle spedizioni extra-EU ammesse.

1.6. Il prezzo totale è comprensivo dei costi di spedizione forfettari indicati al punto 1.8, tasse e imposte applicabili.

1.7. I prezzi dei prodotti sono soggetti ad aggiornamenti da parte del Venditore in qualsiasi momento prima che l'ordine di acquisto di un prodotto sia concluso in conformità con la Sezione 3 delle Condizioni generali. Il Cliente è tenuto a verificare il prezzo finale di vendita nel momento in cui inoltra la richiesta di acquisto.

1.8. Le spese di spedizione, incluse nel costo totale mostrato nel carrello nel corso della procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine da parte del Cliente, sono addebitate al Cliente in un importo forfettario pari a:

  • € 10,00 per ogni ordine da consegnare in Italia isole comprese.
  • € 20,00 per ogni ordine da consegnare in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Gran Bretagna, Grecia, Norvegia, Bulgaria, Croazia, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svizzera.
  • € 60,00 per altri Paesi extra-EU in cui effettuiamo le spedizioni

I costi di spedizioni sono stati calcolati con criteri oggettivi al fine di evitare discriminazioni tra soggetti nella UE.

Spedizione e consegna

  1. Il Venditore non è tenuto alla spedizione dei prodotti fino a quando non ha ricevuto il completo pagamento degli stessi.
  2. I prodotti verranno consegnati dal corriere selezionato dal Venditore (di seguito, il “Corriere”) all’indirizzo fornito dal Cliente nella proposta d’ordine e al momento della consegna sarà necessaria la firma del Cliente o di un suo delegato.
  3. Per motivi di sicurezza, il Venditore non effettua consegne presso caselle postali o mediante l’inserimento dei prodotti in buche delle lettere o posti simili.
  4. I prodotti acquistati saranno consegnati dal Corriere dal Lunedì al Venerdì, con l’esclusione, quindi, del sabato, della domenica e delle festività locali e/o nazionali. Le consegne verranno effettuate al massimo entro 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto o entro diverso termine eventualmente pattuito con il Cliente (salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o non prevedibili fuori dal controllo del Venditore che possano rendere impossibile o ritardare la consegna nei termini pattuiti).
  5. Il tempo stimato di consegna del prodotto acquistato in Italia è di 1-3 giorni lavorativi.
  6. Mentre il Venditore compie tutti gli sforzi commerciali ragionevoli per consegnare i prodotti con gli obiettivi stabiliti nel termine sopra, il tempo non sarà essenziale in relazione alla consegna di qualsiasi prodotto. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di consegnare il prodotto a un Cliente entro 25 giorni lavorativi, oltre a qualsiasi altro diritto legale che il Cliente potrebbe avere, il Cliente può annullare l'ordine e ricevere un rapido rimborso dal Venditore.
  7. Se hai chiesto di ritirare il prodotto dalla nostra sede, puoi ritirarlo da noi in qualsiasi momento durante l'orario di lavoro nei giorni feriali (esclusi i giorni festivi e il sabato). Se non sei a casa quando il prodotto viene consegnato e nessuno è disponibile al tuo indirizzo per prendere la consegna e i prodotti non possono essere inviati tramite la cassetta delle lettere, ti lasceremo una nota che ti informa su come riorganizzare la consegna o ritirare i prodotti dai nostri locali. Se non raccogli i prodotti da noi come concordato o, se dopo una mancata consegna a te, non riorganizzi la consegna o li ritiriamo dai nostri locali, ti contatteremo per ulteriori istruzioni e potremmo addebitarti i costi di conservazione e qualsiasi ulteriore costo di consegna. Se, nonostante i nostri sforzi ragionevoli, non siamo in grado di contattarti o di riorganizzare la consegna o il ritiro, potremmo terminare il contratto di acquisto e potremmo addebitare un importo ragionevole calcolato per risarcirci per eventuali danni subiti.
  8. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in qui questi o un suo delegato entrano materialmente in possesso del prodotto.
  9. Qualora, invece, la perdita o il danneggiamento dei prodotti sia direttamente imputabili al Venditore, quest’ultimo provvederà a sostituire gratuitamente il prodotto, dietro espressa richiesta del Cliente da inviarsi via e-mail al Servizio Clienti.
  10. Al momento della consegna da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; che l’imballaggio e gli eventuali cartellini identificativi risultino integri, non alterati né danneggiati in alcuna maniera. Qualsiasi danno all’imballaggio e/o alla confezione dei prodotti o ogni errore nella consegna del prodotto devono essere immediatamente contestati dai Clienti per iscritto sulla bolla di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza alcuna contestazione, il Cliente non potrà più opporsi rispetto a quanto consegnato.